KRATOS SAFETY a pris connaissance de publications récentes de l'un de ses concurrents, Skylotec, sur son site Internet, concernant des questions de conformité de la documentation de certains treuils électriques de la gamme « Smart Spider ».
Si nous ne pouvons que déplorer ce type de comportement de la part d'un concurrent, nous comprenons que cette publication puisse susciter des interrogations.
Voici nos réponses à ce jour :
1. Concernant les affirmations relatives aux organismes ECM et ICR Polska :
- KRATOS SAFETY n'a mis sur le marché aucun produit portant le marquage CE 1282 (numéro d'organisme notifié d'ECM), et aucun certificat présumé falsifié n'a été utilisé ni présenté.
- Selon les informations dont dispose KRATOS SAFETY, ICR Polska a délivré au fabricant des produits de la gamme Smart Spider des certificats de vérification de la conformité (n° ICR/VC/HS240648 et n° ICR/VC/HS240647), consultables sur le site Internet de cet organisme : https://cert.icrpolska.com/. Ces certificats n'ont toutefois pas été délivrés par ICR Polska en sa qualité d'organisme notifié, mais en tant qu'organisme d'inspection, afin de réaliser des contrôles documentaires relatifs à la conformité des produits aux exigences essentielles.
KRATOS SAFETY ne s'estime donc pas concernée par ces accusations.
2. Ce que la communication dirigée contre nous ne mentionne pas, c'est qu'aucun incident de sécurité ne nous a été signalé depuis le début de la distribution des modèles « Smart Spider Pro » et « Smart Spider Max », et que nous n'avons connaissance d'aucun élément laissant penser que ces produits pourraient présenter un risque pour la sécurité des utilisateurs.
3. La seule question qui se pose aujourd'hui concerne la validité et la complétude administrative de la déclaration de conformité de ces deux produits. KRATOS SAFETY agit exclusivement en tant que distributeur des modèles « Smart Spider Pro » et « Smart Spider Max ». Ces documents sont établis par le fabricant, et KRATOS SAFETY, en sa qualité de distributeur, n'a pas compétence pour intervenir sur leur contenu. Ces questions ont donc été transmises au fabricant et sont actuellement à l'étude.
La confiance de nos clients et la sécurité des utilisateurs sont nos priorités, et nous prenons ce sujet très au sérieux. Par mesure de précaution, la vente des produits concernés a été suspendue dans l'attente d'une clarification complète de la situation par le fabricant.
Nous suivons cette situation avec la plus grande attention et tiendrons nos clients informés de toute évolution.
Pour toute question, nous restons à votre entière disposition.
KRATOS SAFETY
Direction générale
0 commentaire